Первый раз пользуюсь сервисом. Нужен был ремонт стиральной машины. Евгений по своим отзывами лидировал в рейтинге и поэтому решил обратиться к нему.
Евгений приехал, сделал проверку, поменял какую-то запчасть и сказал что вроде как вопрос решен, но нужно проверить- сделать пробную стирку. Мы заплатили ему 200- за диагоностику и 150 за ремонт. Он ушел и сказал ему перезвонить сказать все ли в порядке. Машинка, к сожалению, все также не заработала... То есть диагностика не дала нам причину причину поломки и ремонт безуспешный. Мы снова позвонили Евгению, он сначала сказал что прийдет на договоренное время. После чего не пришел и перестал брать трубку. Только после обращения в службу поддержки и он снова вышел на связь и вернул нам деньги. Резюме, лично в моем случае мне сервис Евгения не понравился, но так как он со мной рассчитался, претензий к нему не имею.
Отдельная благодарность службе поддержки- они реально молодцы - оперативно отвечают и реально помогают!